LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

9600x menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda sebelum anda membuka akses ke lobi di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini meliputi butiran pendaftaran, sesi...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses dataSokongan privasi
9600x Buka akaun dengan privasi jelas

Semak dasar data akaun anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan saluran terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan yang...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi ringkas. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan 9600x dan nyatakan bahawa ia berkaitan Dasar Privasi...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami simpan dan meminta perubahan...
KAWALAN DATA

Urus hak data dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara 9600x sebenarnya mengendalikan akaun Malaysia: pendaftaran, sesi peranti, pilihan bahasa, kuki, semakan keselamatan, dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Prinsip kami...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor hubungan dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, serta menjawab permintaan privasi anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi yang sah, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan dan status pemprosesan. Butiran ini membantu semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan privasi berkaitan pembayaran.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, semakan sesi dan pemantauan log masuk untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti luar biasa dikesan, data teknikal tertentu boleh disemak oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang relevan tamat, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang dibenarkan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai permintaan, dan menerangkan jika undang-undang memerlukan rekod tertentu kekal disimpan.

Tanya perkara privasi sebelum mula

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa sesi dan rekod keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Kami menyimpan rujukan, status, masa pemprosesan dan maklumat yang diperlukan sahaja.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan jawapan dalam format yang munasabah tertakluk kepada had undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan halaman dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau pematuhan. Kami tidak membuka data akaun kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja yang jelas.

Hubungi sokongan privasi melalui sembang atau e-mel dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini data untuk mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Anda boleh meminta pemadaman data yang dibenarkan selepas akaun ditutup. Sesetengah rekod, seperti transaksi, pertikaian dan log keselamatan, mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang.